מדיניות פרטיות
מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף באתר ד״ר אלדד כץ, כיצד נעשה בו שימוש, למי הוא מועבר ומהן זכויותיכם. השימוש באתר ומסירת פרטים בטופס יצירת הקשר מהווים הסכמה למדיניות זו.
איזה מידע נאסף
- פרטים שאתם מוסרים מרצונכם בטופס יצירת הקשר: שם פרטי ומשפחה, מספר טלפון, כתובת דוא״ל, נושא הפנייה, העדפת שעת חזרה, ותיאור חופשי של הפנייה.
- מידע בריאותי: ככל שתבחרו לכלול בתיאור הפנייה פרטים על תסמינים, מצב רפואי או היסטוריה רפואית - מדובר במידע רגיש. אין חובה למסור מידע כזה כדי ליצור קשר, ומומלץ למסור רק את הנדרש לתיאום הפגישה.
- העדפות נגישות: אם תשתמשו בתפריט הנגישות, ההעדפות נשמרות מקומית בדפדפן שלכם (localStorage) בלבד ואינן נשלחות לשרת.
האתר אינו משתמש בעוגיות (cookies) לצורכי פרסום או ניתוח התנהגות, ואינו כולל כלי מעקב או פרסום של צד שלישי.
מטרת השימוש במידע
המידע שתמסרו משמש אך ורק לצורך יצירת קשר חוזר, תיאום פגישת ייעוץ ומענה לפנייתכם. לא ייעשה במידע שימוש למטרות שיווק ללא הסכמתכם הנפרדת.
יצירת קשר לצורך תיאום תור
לצורך תיאום או עדכון תור ייתכן שניצור עמכם קשר בטלפון, בדוא״ל או בוואטסאפ, בהתאם לפרטים שמסרתם.
בנוגע לדוא״ל היוצא מהמרפאה - ספק שירותי הדוא״ל שלנו אינו נחשף לתוכן ההודעות ואינו רשאי לעשות בהן שימוש. עם זאת, איננו אחראים לאופן שבו ספק הדוא״ל שלכם, בצד שלכם, מאחסן או מאבטח את ההודעות.
תקשורת בוואטסאפ מתבצעת בפלטפורמה של צד שלישי (Meta) הכפופה לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות שלה, והמידע הנשלח בה עובר דרך מערכותיה. אם תעדיפו שלא ניצור עמכם קשר בוואטסאפ, תוכלו להודיע לנו מראש ונשתמש בערוץ חלופי.
העברת מידע לצד שלישי
פניות הנשלחות בטופס מועברות, באמצעות חיבור מוצפן (HTTPS), לספק שירותי אוטומציה חיצוני המשמש להעברת הפנייה לטיפול המרפאה. שרתי הספק ממוקמים באירופה. אצל הספק המידע נשמר כרישום תנועה (לוג) לתקופה של עד 30 ימים בלבד, ולאחר מכן מתנהל ונשמר במערכת ניהול הקשרים (CRM) של המרפאה. המידע לא יימכר ולא יועבר לגורמים אחרים, למעט כאשר הדבר נדרש על פי דין.
אבטחת מידע ושמירתו
אנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע, לרבות העברה מוצפנת. המידע נשמר למשך הזמן הנדרש לטיפול בפנייה ולצרכים רפואיים, מנהליים וחוקיים, ולאחר מכן נמחק או מאוחסן בהתאם לחובות החלות על המרפאה.
זכויותיכם
על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א־1981, זכותכם לעיין במידע שנאסף עליכם ולבקש את תיקונו אם אינו נכון, שלם או מדויק. בקשה למחיקת מידע תיענה בכפוף לכל דין: על מרפאה רפואית חלה חובה לשמור רשומה רפואית לתקופה הקבועה בחוק (במרפאה פרטית - שבע שנים לפחות מתום הטיפול, ולגבי קטינים עד גיל 25 לפחות, בהתאם לחוק זכויות החולה, התשנ״ו־1996 ולתקנותיו). לפיכך מידע שקיימת חובה או מניעה חוקית לשמרו לא יימחק כל עוד עומדת בתוקפה חובה זו. לבקשות בנושא ניתן לפנות אלינו בדוא״ל שלהלן.
יצירת קשר בנושא פרטיות
- דוא״ל: office@md-katz.com
עדכון המדיניות
מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה.
עודכן לאחרונה: 28 ביוני 2026.